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コンプ(3):マイレージコンプ、事前コンプ、事後コンプ、コンプの支給基準
コンプの種類としてどんなコンプが受けられるかは(2)の中で取り上げました。
マイレージポイントを利用しなくてもいいような優待(混雑時のレストランの優先入場など)から、食事、宿泊、航空券、各種招待や経費負担(サウナ、ショー、ゴルフなど)まで色々です。
以前、会員のプレー中のデータの管理システムが一般的でなかった頃は、会員のクラスによって事前に航空券や宿泊、食事の支給が保証されていました。現在は、ポイント式のマイレージタイプのみならず、VIP会員においても実際のプレー実績に応じてコンプ支給範囲のチェックが入るというシステムが多いようです。

<一般会員のマイレージポイント利用型のコンプ>
カジノによっては一般会員の食事は蓄積ポイントからポイントを引き落とすというケースがあります。また、宿泊も一般レートより安いカジノレートになったり、宿泊料もポイントで払えるケースが多いです。空港送迎リムジンは少し難しいと思います。
いろんなカジノを廻りたい、次はいつ来れるか判らない、平均ベットは低いんだけど といった方は無理をしてVIP会員になるよりもマイレージ会員の方が有利なことも多いです。

<事前コンプ>
カジノによっては、<○百万円持ち込むので>との約束で事前に航空券と送迎、宿泊+食事のフルコンプとなる場合があります。
済州島のカジノなどでは100万円の持込みで、初めてのお客さんでもフルコンプのケースがあると聞きます。
・・・実際はあまりカジノで遊ばず、チェックアウト時にカジノとトラブル方もおられるようですが・・・

<フロントマネー>
カジノ到着時に持込証明書の提示ではなく、実際にフロントに一定額を預けると事前コンプとしてフルコンプが与えられる場合があります。

厳密にはフロントマネーの利点は預けた額までは、一々テーブルで両替しなくてもサインでチップを取り出せ、再両替時には手数料が不要というメリットの方が大きいのですが。

<事後コンプ>
一応、送迎、宿泊+食事などは準備されているのですが、航空券をもらえるか?宿泊代が全て無料か? はプレー実績と顧客の格付を判断されてのコンプ支給となります。ですから、チェックアウトの際に、カジノの担当者との間で、<航空券を貰えると思っていたのにだめだった><食事はOKだったが、バーの代金は払わされた><ビデオ代は払わされた>などのやり取りを目にしたりします。・・・一部は自分自身の経験ですが・・・

<コンプの基準>
一般的には、BJやバカラの場合、ゲームごとに定められた基準で計算されているようです。以下はBJやバカラの例です。

平均ベット300$×4時間/日×2泊 で宿泊+食事(韓国ならばYクラス往復航空券、平均ベット500$でビジネスクラス) 
平均ベット100〜150$で宿泊(韓国なら1回/日の食事も)
一般に言われているカジノ側の計算式の例(BJ)と照らすと

コンプ付与額=カジノヘッジ(ゲーム毎のカジノ利益率):平均1.5%、平均ベット:300$、ゲーム回転:70回/時、プレー延べ:12時間、参加率:80%、コンプ支給率:40% として コンプ期待額は 
1.5%×300$×70回/時間×12時間×80%×40%=1209.6$です。それなりに良い線、いっていますね!

実際は、他のお客さんを良く連れてきてくれるとか、昔からのお客だとか、BJ大会などの集客ノルマに協力してくれる などの要因で、基準以下でもフルコンプ支給というケースもあるようです。また、一度フルコンプ対象のVIPとなると、次回以降はハードルが低くなる傾向があります。
いずれにせよ、担当の販促と良好な関係であれば、少しは無理 <今回はちょっと予算が少ないのや!>も聞いてもらえます。
【55】BJ21
投稿日時:2006403月09日 16時54分18秒

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